LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch trên r136a1

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu thanh toán không được chia sẻQuyền truy cập và xóa thông tin của bạnTuân thủ quy định bảo mật khu vựcLưu trữ an toàn trên máy chủ riêng biệt
Xem sảnh Xem FAQ
r136a1 Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch trên r136a1

Chúng tôi thu thập gì và dùng nó như thế nào

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử phiên chơi, thiết bị truy cập và địa chỉ IP để phát hiện hành vi bất thường và

bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này không bao giờ được bán cho bên thứ ba; chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá

nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong thời hạn pháp luật quy định và sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc cần yêu cầu xóa thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền truy cập, chỉnh...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tiễn vận hành thực tế: từ cách xác minh tài khoản, mã hóa kết nối đến quy...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Chúng tôi thuê đội ngũ kiểm toán độc lập rà soát hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng...

Nhật ký thay đổi công khai

Mỗi lần chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ thấy mục ghi chú phiên bản ở cuối trang, kèm...

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận thanh toán, hỗ trợ tài khoản và bảo mật mới có...

Mã hóa đầu cuối

Tất cả thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết thanh toán được mã hóa trước khi rời...

Chính sách lưu trữ rõ ràng

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong hai năm để tuân thủ quy định tài chính, sau đó xóa...

Thông báo sự cố kịp thời

Nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email cảnh...

So sánh với các trang pháp lý khác trên r136a1

Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie mà bạn có thể đọc trên trang chủ. Tất cả ba tài...

Điều khoản dịch vụ
Trang này giải thích quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Hai tài liệu kết hợp để bạn hiểu toàn bộ khung pháp lý khi sử dụng r136a1.
Chính sách cookie
Chúng tôi mô tả cụ thể loại cookie nào được đặt trên thiết bị của bạn và mục đích của từng loại. Chính sách bảo mật này giải thích cách dữ liệu từ cookie được lưu trữ và bảo vệ trên máy chủ.
Hướng dẫn rút tiền
Khi bạn yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi xác minh danh tính theo quy trình mô tả trong chính sách bảo mật này. Hướng dẫn rút tiền chỉ tập trung vào bước thực hiện, không lặp lại phần bảo mật.
Quy trình xác minh
Chúng tôi yêu cầu tài liệu nhận dạng khi bạn rút số tiền lớn hoặc lần đầu sử dụng ví điện tử. Chính sách bảo mật giải thích cách tài liệu này được mã hóa, lưu trữ và xóa sau khi xác minh hoàn tất.
Chính sách khuyến mãi
Khi bạn tham gia ưu đãi, chúng tôi ghi nhận lịch sử để tránh lạm dụng. Dữ liệu này được bảo vệ theo tiêu chuẩn mô tả trong chính sách bảo mật, đảm bảo không ai ngoài bộ phận kiểm soát khuyến mãi có thể truy cập.
Hỗ trợ tài khoản
Nhân viên hỗ trợ có quyền xem lịch sử giao dịch để giải quyết thắc mắc của bạn, nhưng họ không thể thấy mật khẩu hoặc chi tiết thẻ thanh toán đầy đủ. Chính sách bảo mật quy định rõ phạm vi truy cập này.
Thông báo qua email
Chúng tôi gửi email xác nhận giao dịch và cập nhật tài khoản, nhưng không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email. Chính sách bảo mật giải thích cách bạn có thể hủy đăng ký email tiếp thị mà vẫn nhận thông báo bảo mật quan trọng.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên r136a1

Chúng tôi thiết kế nền tảng này để bạn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân ngay từ lần đầu đăng nhập. Mỗi tính năng dưới đây...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem dữ...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để...
Nhật ký hoạt động tài khoản Xem danh sách các lần đăng nhập gần đây, địa...
Mã hóa ví điện tử Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi...
Quyền truy cập hạn chế theo vai trò Nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ thấy thông tin...
Xóa dữ liệu tự động Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại...

Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi dùng số điện thoại để xác minh tài khoản, gửi mã OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới và thông báo về giao dịch quan trọng. Bạn có thể tắt tin nhắn tiếp thị trong phần cài đặt mà vẫn nhận thông báo bảo mật cần thiết.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với đối tác ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu bên ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần quyền riêng tư và nhấp vào nút xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và cài đặt quyền riêng tư, rồi gửi liên kết tải xuống qua email trong hai mươi bốn giờ.

Có, bạn điền biểu mẫu yêu cầu xóa trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ qua email. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu tiếp thị ngay lập tức và giữ lại dữ liệu giao dịch theo quy định pháp luật trong hai năm trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi lưu dữ liệu trên máy chủ riêng biệt được mã hóa toàn bộ ổ đĩa, đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế. Chỉ nhân viên có phân quyền mới truy cập được máy chủ này và mọi thao tác đều ghi log để kiểm toán.

Có, chính sách này bao gồm cả trang web và ứng dụng di động của r136a1. Ứng dụng thu thập thêm quyền truy cập thiết bị như thông báo đẩy, nhưng bạn có thể tắt từng quyền trong cài đặt hệ điều hành mà không ảnh hưởng tính năng chính.

Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi có cập nhật quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu cá nhân. Bạn cũng thấy mục ghi chú phiên bản ở cuối trang này với ngày tháng và tóm tắt thay đổi để dễ theo dõi.